DEHäufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Sortiment, Bestellung, Versand und Bezahlung. Sollte Ihre Frage fehlen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail.
Bestellung und Produkte
Wie finde ich das passende Produkt?
Nutzen Sie die Kategorien des Shops, um gezielt zu suchen – zum Beispiel nach Reinigungsmitteln, Bodenpflege, Küchenreinigern, Sanitärreinigung oder Reinigungsgeräten. Jede Kategorie bündelt passende Produkte für den jeweiligen Einsatzbereich.
Kann ich Produkte für Gewerbe und Gastronomie bestellen?
Ja. Unser Sortiment enthält unter anderem Gastroreiniger, Küchenreiniger sowie intensive Reiniger, die sich für gewerbliche Anwendungen eignen. Die jeweiligen Produktbeschreibungen geben Hinweise zur Anwendung.
Bieten Sie Beratung zur Produktauswahl?
Bei Fragen zur Auswahl oder Anwendung erreichen Sie uns per E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das passende Produkt für Ihren Bedarf zu finden.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.
In welche Länder liefern Sie?
Der Versand ist auf Deutschland ausgerichtet. Für abweichende Lieferziele kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail.
Bezahlung und Rückgabe
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe. Bei Fragen zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Tipp: Halten Sie bei Fragen zu einer Bestellung Ihre Bestellnummer bereit. So können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.